La Dirección General de Emergencias, a través de la Coordinación de Defensa Civil, en este invierno acompaña a las personas en situación de calle llevándolas a refugios para que no pasen frío durante la noche.
El despliegue implica, si la persona no se encuentra en buen estado de salud se informa al SAME o Policía de la Provincia, caso contrario el protocolo de actuación de personal de Defensa Civil es asistir, contener y proteger a las personas en situación de calle.
La tarea del equipo de Defensa Civil es trasladar y auxiliar hacia los albergues, en este caso se articula con el equipo del Proyecto Puente y Fundación ATR, quienes brindan un refugio lejos del frío intenso, le proporcionan abrigo, alimentos y bebidas calientes. Finalmente, el coordinador solicitó a la comunidad hacer uso de la línea 103 para asistir a personas en situación de calle ante la presencia de bajas temperaturas en la provincia. Cabe mencionar que la línea 103 funciona todos los días las 24 horas.